سیاست حریم خصوصی

1. حفاظت از داده‌ها در یک نگاه

اطلاعات کلی

اطلاعات زیر مروری ساده بر آنچه هنگام بازدید شما از این وب‌سایت با داده‌های شخصی شما انجام می‌شود ارائه می‌دهد. داده‌های شخصی همه داده‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها هویت شما را شناسایی کرد. برای اطلاعات تفصیلی درباره حفاظت از داده‌ها، لطفاً به سیاست حفاظت از داده‌های ما که در ادامه این متن آمده است مراجعه کنید.

جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت

چه کسی مسئول جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت است؟

پردازش داده‌ها در این وب‌سایت توسط گرداننده وب‌سایت انجام می‌شود. اطلاعات تماس او را می‌توانید در بخش «اطلاعات درباره نهاد مسئول» در همین سیاست حفاظت از داده‌ها بیابید.

چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری می‌کنیم؟

داده‌های شما از یک سو از طریق اعلام آن‌ها از سوی خودتان به ما جمع‌آوری می‌شود. این داده‌ها می‌توانند برای مثال داده‌هایی باشند که در یک فرم تماس وارد می‌کنید.

داده‌های دیگر هنگام بازدید از وب‌سایت به‌صورت خودکار یا پس از رضایت شما توسط سامانه‌های فناوری اطلاعات ما ثبت می‌شوند. این‌ها عمدتاً داده‌های فنی هستند (برای مثال مرورگر اینترنت، سیستم‌عامل یا زمان فراخوانی صفحه). ثبت این داده‌ها به‌محض ورود شما به این وب‌سایت به‌صورت خودکار انجام می‌شود.

داده‌های شما را برای چه هدفی استفاده می‌کنیم؟

بخشی از داده‌ها برای تضمین ارائه بدون خطای وب‌سایت جمع‌آوری می‌شود. داده‌های دیگر می‌توانند برای تحلیل رفتار کاربری شما استفاده شوند. چنانچه امکان انعقاد یا آغاز قرارداد از طریق وب‌سایت وجود داشته باشد، داده‌های ارسال‌شده برای پیشنهادهای قراردادی، سفارش‌ها یا سایر درخواست‌های کاری نیز پردازش می‌شوند.

شما درباره داده‌های خود چه حقوقی دارید؟

شما در هر زمان حق دارید به‌صورت رایگان درباره منشأ، دریافت‌کنندگان و هدفِ داده‌های شخصی ذخیره‌شده خود اطلاعات دریافت کنید. همچنین حق دارید تصحیح یا حذف این داده‌ها را درخواست کنید. اگر رضایت خود را برای پردازش داده‌ها اعلام کرده‌اید، می‌توانید این رضایت را در هر زمان برای آینده پس بگیرید. افزون بر این، در شرایط معیّن حق دارید محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود را درخواست کنید. همچنین حق شکایت نزد مرجع نظارتی صالح برای شما محفوظ است.

در این باره و همچنین برای پرسش‌های دیگر در زمینه حفاظت از داده‌ها می‌توانید در هر زمان با ما تماس بگیرید.

ابزارهای تحلیلی و ابزارهای ارائه‌دهندگان ثالث

هنگام بازدید از این وب‌سایت ممکن است رفتار مرور شما به‌صورت آماری ارزیابی شود. این کار عمدتاً با برنامه‌های موسوم به برنامه‌های تحلیلی انجام می‌شود. اطلاعات تفصیلی درباره این برنامه‌های تحلیلی را در ادامه همین سیاست حفاظت از داده‌ها می‌یابید.

2. میزبانی

محتوای وب‌سایت خود را نزد ارائه‌دهنده زیر میزبانی می‌کنیم:

میزبانی خارجی

این وب‌سایت به‌صورت خارجی میزبانی می‌شود. داده‌های شخصی که در این وب‌سایت ثبت می‌شوند، روی سرورهای ارائه‌دهنده/ارائه‌دهندگان میزبانی ذخیره می‌شوند. این داده‌ها عمدتاً می‌توانند شامل نشانی‌های IP، درخواست‌های تماس، فراداده‌ها و داده‌های ارتباطی، داده‌های قراردادی، اطلاعات تماس، نام‌ها، بازدیدهای وب‌سایت و سایر داده‌هایی باشند که از طریق یک وب‌سایت تولید می‌شوند.

میزبانی خارجی به‌منظور اجرای قرارداد در برابر مشتریان بالقوه و فعلی ما (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) و در راستای ارائه ایمن، سریع و کارآمد خدمات آنلاین ما توسط یک ارائه‌دهنده حرفه‌ای انجام می‌شود (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). چنانچه رضایت مربوطه درخواست شده باشد، پردازش منحصراً بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG انجام می‌شود، تا آنجا که رضایت شامل ذخیره کوکی‌ها یا دسترسی به اطلاعات در دستگاه کاربر (برای مثال اثرانگشت دستگاه) به مفهوم TDDDG باشد. رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است.

ارائه‌دهنده/ارائه‌دهندگان میزبانی ما داده‌های شما را تنها تا اندازه‌ای پردازش می‌کنند که برای انجام تعهدات خدماتی‌شان لازم است و در مورد این داده‌ها از دستورهای ما پیروی می‌کنند.

از ارائه‌دهنده/ارائه‌دهندگان میزبانی زیر استفاده می‌کنیم:

قرارداد پردازش داده‌ها

برای استفاده از خدمت یادشده در بالا، قرارداد پردازش داده‌ها (AVV) منعقد کرده‌ایم. این قراردادی است که قانون حفاظت از داده‌ها آن را الزامی کرده و تضمین می‌کند که ارائه‌دهنده خدمت، داده‌های شخصی بازدیدکنندگان وب‌سایت ما را تنها بر اساس دستورهای ما و با رعایت DSGVO پردازش کند.

3. اطلاعات کلی و اطلاعات الزامی

حفاظت از داده‌ها

گردانندگان این صفحات حفاظت از داده‌های شخصی شما را بسیار جدی می‌گیرند. ما داده‌های شخصی شما را محرمانه و مطابق با مقررات قانونی حفاظت از داده‌ها و همین سیاست حفاظت از داده‌ها پردازش می‌کنیم.

هنگام استفاده از این وب‌سایت، داده‌های شخصی گوناگونی جمع‌آوری می‌شود. داده‌های شخصی داده‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها هویت شما را شناسایی کرد. این سیاست حفاظت از داده‌ها توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم و آن‌ها را برای چه استفاده می‌کنیم. همچنین توضیح می‌دهد که این کار چگونه و به چه منظور انجام می‌شود.

توجه داشته باشید که انتقال داده‌ها در اینترنت (برای مثال هنگام ارتباط از طریق ایمیل) می‌تواند دارای نقص‌های امنیتی باشد. حفاظت کامل داده‌ها در برابر دسترسی اشخاص ثالث ممکن نیست.

اطلاعات درباره نهاد مسئول

نهاد مسئول پردازش داده‌ها در این وب‌سایت عبارت است از:

نهاد مسئول شخص حقیقی یا حقوقی است که به‌تنهایی یا همراه با دیگران درباره اهداف و ابزارهای پردازش داده‌های شخصی (برای مثال نام‌ها، نشانی‌های ایمیل و مانند آن) تصمیم می‌گیرد.

مدت نگهداری داده‌ها

تا زمانی که در این سیاست حفاظت از داده‌ها مدت نگهداری مشخص‌تری ذکر نشده باشد، داده‌های شخصی شما تا زمانی نزد ما می‌مانند که هدف از پردازش داده‌ها از میان برود. اگر درخواست موجهی برای حذف مطرح کنید یا رضایت خود را برای پردازش داده‌ها پس بگیرید، داده‌های شما حذف می‌شوند، مگر آنکه دلایل دیگری که قانوناً مجاز است برای نگهداری داده‌های شخصی شما داشته باشیم (برای مثال مهلت‌های نگهداری مالیاتی یا تجاری)؛ در این حالت اخیر، حذف پس از از میان رفتن این دلایل انجام می‌شود.

اطلاعات کلی درباره مبانی قانونی پردازش داده‌ها در این وب‌سایت

چنانچه با پردازش داده‌ها موافقت کرده باشید، داده‌های شخصی شما را بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO یا Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO پردازش می‌کنیم، تا آنجا که دسته‌های ویژه داده‌ها بر اساس Art. 9 Abs. 1 DSGVO پردازش شوند. در صورت وجود رضایت صریح برای انتقال داده‌های شخصی به کشورهای ثالث، پردازش داده‌ها افزون بر این بر مبنای Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO انجام می‌شود. اگر با ذخیره کوکی‌ها یا با دسترسی به اطلاعات در دستگاه خود (برای مثال از طریق اثرانگشت دستگاه) موافقت کرده باشید، پردازش داده‌ها علاوه بر این بر مبنای § 25 Abs. 1 TDDDG انجام می‌شود. رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است. اگر داده‌های شما برای اجرای قرارداد یا برای انجام اقدامات پیش از قرارداد لازم باشد، داده‌های شما را بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO پردازش می‌کنیم. همچنین، تا آنجا که داده‌های شما برای انجام یک تعهد قانونی لازم باشد، آن‌ها را بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO پردازش می‌کنیم. پردازش داده‌ها می‌تواند افزون بر این بر مبنای منافع مشروع ما بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO انجام شود. درباره مبانی قانونی مربوط به هر مورد، در بندهای بعدی این سیاست حفاظت از داده‌ها اطلاع‌رسانی می‌شود.

دریافت‌کنندگان داده‌های شخصی

در چارچوب فعالیت تجاری خود با نهادهای خارجی گوناگونی همکاری می‌کنیم. در این میان گاهی انتقال داده‌های شخصی به این نهادهای خارجی لازم است. ما داده‌های شخصی را تنها زمانی به نهادهای خارجی منتقل می‌کنیم که این کار در چارچوب اجرای یک قرارداد لازم باشد، یا قانوناً به آن ملزم باشیم (برای مثال ارائه داده‌ها به مقامات مالیاتی)، یا منافع مشروعی در انتقال بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO داشته باشیم، یا مبنای قانونی دیگری انتقال داده‌ها را مجاز بداند. در صورت استفاده از پردازشگران، داده‌های شخصی مشتریان خود را تنها بر مبنای قرارداد معتبر پردازش داده‌ها منتقل می‌کنیم. در صورت پردازش مشترک، قرارداد پردازش مشترک منعقد می‌شود.

بازپس‌گیری رضایت شما برای پردازش داده‌ها

بسیاری از فرآیندهای پردازش داده‌ها تنها با رضایت صریح شما ممکن است. شما می‌توانید رضایتی را که پیش‌تر داده‌اید در هر زمان پس بگیرید. بازپس‌گیری رضایت بر قانونی بودن پردازش داده‌هایی که تا زمان بازپس‌گیری انجام شده است تأثیری ندارد.

حق اعتراض به جمع‌آوری داده‌ها در موارد خاص و همچنین به تبلیغات مستقیم (Art. 21 DSGVO)

حق شکایت نزد مرجع نظارتی صالح

در صورت نقض DSGVO، اشخاص موضوع داده حق دارند نزد یک مرجع نظارتی شکایت کنند، به‌ویژه در کشور عضوی که محل اقامت معمول، محل کار یا محل نقض ادعایی در آن قرار دارد. این حق شکایت بدون خدشه به سایر راهکارهای اداری یا قضایی وجود دارد.

حق انتقال‌پذیری داده‌ها

شما حق دارید داده‌هایی را که ما بر مبنای رضایت شما یا در اجرای یک قرارداد به‌صورت خودکار پردازش می‌کنیم، در قالبی رایج و قابل خواندن با ماشین به خود یا به شخص ثالثی تحویل بگیرید. اگر انتقال مستقیم داده‌ها به یک مسئول دیگر را درخواست کنید، این کار تنها تا جایی انجام می‌شود که از نظر فنی امکان‌پذیر باشد.

اطلاع‌رسانی، تصحیح و حذف

شما در چارچوب مقررات قانونی جاری در هر زمان حق دارید به‌صورت رایگان درباره داده‌های شخصی ذخیره‌شده خود، منشأ و دریافت‌کنندگان آن‌ها و هدف از پردازش داده‌ها اطلاعات دریافت کنید و در صورت لزوم حق تصحیح یا حذف این داده‌ها را دارید. در این باره و همچنین برای پرسش‌های دیگر در زمینه داده‌های شخصی می‌توانید در هر زمان با ما تماس بگیرید.

حق محدود کردن پردازش

شما حق دارید محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود را درخواست کنید. برای این کار می‌توانید در هر زمان با ما تماس بگیرید. حق محدود کردن پردازش در موارد زیر وجود دارد:

• اگر درستی داده‌های شخصی ذخیره‌شده خود نزد ما را زیر سؤال ببرید، ما معمولاً برای بررسی آن به زمان نیاز داریم. در طول مدت بررسی، شما حق دارید محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود را درخواست کنید.
• اگر پردازش داده‌های شخصی شما به‌صورت غیرقانونی انجام شده باشد یا انجام شود، می‌توانید به‌جای حذف، محدود کردن پردازش داده‌ها را درخواست کنید.
• اگر ما دیگر به داده‌های شخصی شما نیاز نداشته باشیم، اما شما برای اعمال، دفاع یا طرح ادعاهای حقوقی به آن‌ها نیاز داشته باشید، حق دارید به‌جای حذف، محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود را درخواست کنید.
• اگر بر اساس Art. 21 Abs. 1 DSGVO اعتراض کرده باشید، باید میان منافع شما و منافع ما توازن برقرار شود. تا زمانی که مشخص نشده است منافع کدام طرف برتری دارد، شما حق دارید محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود را درخواست کنید.

اگر پردازش داده‌های شخصی خود را محدود کرده باشید، این داده‌ها – جدا از ذخیره‌سازی آن‌ها – تنها با رضایت شما یا برای طرح، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی یا برای حفاظت از حقوق شخص حقیقی یا حقوقی دیگر یا به دلایل منافع عمومی مهم اتحادیه اروپا یا یکی از کشورهای عضو قابل پردازش هستند.

رمزگذاری SSL یا TLS

این صفحه به دلایل امنیتی و برای حفاظت از انتقال محتوای محرمانه، مانند سفارش‌ها یا درخواست‌هایی که به‌عنوان گرداننده سایت برای ما ارسال می‌کنید، از رمزگذاری SSL یا TLS استفاده می‌کند. اتصال رمزگذاری‌شده را از این طریق تشخیص می‌دهید که نوار نشانی مرورگر از «http://» به «https://» تغییر می‌کند و نماد قفل در نوار مرورگر شما دیده می‌شود.

هنگامی که رمزگذاری SSL یا TLS فعال باشد، داده‌هایی که به ما ارسال می‌کنید توسط اشخاص ثالث قابل خواندن نیست.

4. جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت

کوکی‌ها

صفحات اینترنتی ما از آنچه «کوکی» نامیده می‌شود استفاده می‌کنند. کوکی‌ها بسته‌های کوچک داده هستند و هیچ آسیبی به دستگاه شما نمی‌رسانند. آن‌ها یا موقتاً برای مدت یک نشست (کوکی‌های نشست) یا به‌صورت دائمی (کوکی‌های دائمی) روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. کوکی‌های نشست پس از پایان بازدید شما به‌صورت خودکار حذف می‌شوند. کوکی‌های دائمی تا زمانی روی دستگاه شما باقی می‌مانند که خودتان آن‌ها را حذف کنید یا مرورگر وب شما آن‌ها را به‌صورت خودکار حذف کند.

کوکی‌ها می‌توانند از سوی ما (کوکی‌های طرف اول) یا از سوی شرکت‌های ثالث (کوکی‌های موسوم به طرف ثالث) باشند. کوکی‌های طرف ثالث امکان یکپارچه‌سازی برخی خدمات شرکت‌های ثالث را در درون صفحات وب فراهم می‌کنند (برای مثال کوکی‌هایی برای انجام خدمات پرداخت).

کوکی‌ها کارکردهای گوناگونی دارند. بسیاری از کوکی‌ها از نظر فنی ضروری هستند، زیرا برخی قابلیت‌های وب‌سایت بدون آن‌ها کار نمی‌کنند (برای مثال قابلیت سبد خرید یا نمایش ویدیوها). کوکی‌های دیگر می‌توانند برای ارزیابی رفتار کاربران یا برای اهداف تبلیغاتی استفاده شوند.

کوکی‌هایی که برای انجام فرآیند ارتباط الکترونیکی، برای ارائه برخی قابلیت‌های موردنظر شما (برای مثال قابلیت سبد خرید) یا برای بهینه‌سازی وب‌سایت (برای مثال کوکی‌های سنجش مخاطب وب) ضروری هستند (کوکی‌های ضروری)، بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ذخیره می‌شوند، مگر آنکه مبنای قانونی دیگری ذکر شده باشد. گرداننده وب‌سایت منافع مشروعی در ذخیره کوکی‌های ضروری برای ارائه بدون خطا و بهینه خدمات خود دارد. چنانچه رضایت برای ذخیره کوکی‌ها و فناوری‌های بازشناسی مشابه درخواست شده باشد، پردازش منحصراً بر مبنای همین رضایت انجام می‌شود (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG)؛ رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است.

می‌توانید مرورگر خود را چنان تنظیم کنید که از قرار گرفتن کوکی‌ها آگاه شوید و تنها در موارد خاص کوکی‌ها را بپذیرید، پذیرش کوکی‌ها را برای موارد معیّن یا به‌طور کلی رد کنید و حذف خودکار کوکی‌ها هنگام بستن مرورگر را فعال کنید. در صورت غیرفعال کردن کوکی‌ها، ممکن است کارکرد این وب‌سایت محدود شود.

اینکه چه کوکی‌ها و خدماتی در این وب‌سایت به کار گرفته می‌شوند را می‌توانید در همین سیاست حفاظت از داده‌ها بیابید.

دریافت رضایت با Borlabs Cookie

وب‌سایت ما از فناوری دریافت رضایت Borlabs Cookie استفاده می‌کند تا رضایت شما برای ذخیره برخی کوکی‌ها در مرورگرتان یا برای به‌کارگیری برخی فناوری‌ها را دریافت کرده و آن را مطابق با قانون حفاظت از داده‌ها مستند کند. ارائه‌دهنده این فناوری Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg است (که در ادامه Borlabs نامیده می‌شود).

هنگام ورود شما به وب‌سایت ما، یک کوکی Borlabs در مرورگر شما ذخیره می‌شود که رضایت‌های اعلام‌شده از سوی شما یا بازپس‌گیری این رضایت‌ها در آن نگهداری می‌شود. این داده‌ها به ارائه‌دهنده Borlabs Cookie منتقل نمی‌شوند.

داده‌های ثبت‌شده تا زمانی نگهداری می‌شوند که از ما درخواست حذف کنید یا خودتان کوکی Borlabs را حذف کنید یا هدف از ذخیره داده‌ها از میان برود. مهلت‌های نگهداری قانونی الزامی از این امر مستثنا هستند. جزئیات مربوط به پردازش داده‌ها در Borlabs Cookie را در https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/ می‌یابید.

به‌کارگیری فناوری دریافت رضایت Borlabs Cookie به‌منظور دریافت رضایت‌هایی است که قانون برای استفاده از کوکی‌ها الزامی کرده است. مبنای قانونی این کار Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO است.

فایل‌های گزارش سرور

ارائه‌دهنده صفحات به‌صورت خودکار اطلاعاتی را در آنچه فایل‌های گزارش سرور نامیده می‌شود جمع‌آوری و ذخیره می‌کند؛ اطلاعاتی که مرورگر شما به‌طور خودکار برای ما ارسال می‌کند. این اطلاعات عبارت‌اند از:

• نوع مرورگر و نسخه مرورگر
• سیستم‌عامل مورد استفاده
• نشانی ارجاع‌دهنده (Referrer URL)
• نام میزبان رایانه‌ای که به سایت دسترسی پیدا می‌کند
• زمان درخواست از سرور
• نشانی IP

این داده‌ها با سایر منابع داده ادغام نمی‌شوند.

جمع‌آوری این داده‌ها بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO انجام می‌شود. گرداننده وب‌سایت منافع مشروعی در نمایش بدون خطای فنی و بهینه‌سازی وب‌سایت خود دارد – و برای این کار باید فایل‌های گزارش سرور ثبت شوند.

فرم تماس

اگر از طریق فرم تماس برای ما درخواستی ارسال کنید، اطلاعات شما در فرم درخواست، از جمله اطلاعات تماسی که در آن وارد کرده‌اید، به‌منظور رسیدگی به درخواست و برای پرسش‌های بعدی نزد ما ذخیره می‌شود. این داده‌ها را بدون رضایت شما در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم.

پردازش این داده‌ها بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO انجام می‌شود، تا آنجا که درخواست شما به اجرای یک قرارداد مربوط باشد یا برای انجام اقدامات پیش از قرارداد لازم باشد. در همه موارد دیگر، پردازش بر منافع مشروع ما در رسیدگی مؤثر به درخواست‌های ارسالی به ما (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) یا بر رضایت شما (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) در صورتی که درخواست شده باشد استوار است؛ رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است.

داده‌هایی که در فرم تماس وارد کرده‌اید تا زمانی نزد ما می‌مانند که از ما درخواست حذف کنید، رضایت خود را برای نگهداری پس بگیرید یا هدف از ذخیره داده‌ها از میان برود (برای مثال پس از پایان رسیدگی به درخواست شما). مقررات قانونی الزامی – به‌ویژه مهلت‌های نگهداری – از این امر مستثنا هستند.

درخواست از طریق ایمیل، تلفن یا فکس

اگر از طریق ایمیل، تلفن یا فکس با ما تماس بگیرید، درخواست شما به‌همراه همه داده‌های شخصی ناشی از آن (نام، درخواست) به‌منظور رسیدگی به خواسته شما نزد ما ذخیره و پردازش می‌شود. این داده‌ها را بدون رضایت شما در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم.

پردازش این داده‌ها بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO انجام می‌شود، تا آنجا که درخواست شما به اجرای یک قرارداد مربوط باشد یا برای انجام اقدامات پیش از قرارداد لازم باشد. در همه موارد دیگر، پردازش بر منافع مشروع ما در رسیدگی مؤثر به درخواست‌های ارسالی به ما (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) یا بر رضایت شما (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) در صورتی که درخواست شده باشد استوار است؛ رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است.

داده‌هایی که از طریق درخواست‌های تماس برای ما ارسال کرده‌اید تا زمانی نزد ما می‌مانند که از ما درخواست حذف کنید، رضایت خود را برای نگهداری پس بگیرید یا هدف از ذخیره داده‌ها از میان برود (برای مثال پس از پایان رسیدگی به خواسته شما). مقررات قانونی الزامی – به‌ویژه مهلت‌های نگهداری قانونی – از این امر مستثنا هستند.

5. ابزارهای تحلیلی و تبلیغات

استفاده از HubSpot

ما در وب‌سایت خود برای اهداف تحلیلی از HubSpot، خدمتی از شرکت HubSpot Inc.، استفاده می‌کنیم.

در این میان از آنچه «وب‌بیکن» (Web-Beacons) نامیده می‌شود استفاده می‌شود و همچنین «کوکی‌هایی» قرار داده می‌شوند که روی رایانه شما ذخیره می‌شوند و به ما امکان تحلیل نحوه استفاده شما از وب‌سایت را می‌دهند. HubSpot اطلاعات ثبت‌شده (برای مثال نشانی IP، موقعیت جغرافیایی، نوع مرورگر، مدت بازدید و صفحات فراخوانی‌شده) را به سفارش ما ارزیابی می‌کند تا گزارش‌هایی درباره بازدید و صفحات بازدیدشده برای ما تهیه کند.

چنانچه اشتراک خبرنامه ایمیلی گرفته شود و مطالعات و سایر اسناد دریافت شوند، می‌توانیم با HubSpot بازدیدهای یک کاربر از وب‌سایت خود را نیز بر مبنای رضایت اعلام‌شده با اطلاعات شخصی او (به‌ویژه نام/نشانی ایمیل) پیوند دهیم و بدین ترتیب آن‌ها را به‌صورت مرتبط با شخص ثبت کنیم و کاربران را به‌صورت فردی و هدفمند درباره حوزه‌های موضوعی موردعلاقه‌شان آگاه سازیم.

اگر به‌طور کلی مایل به ثبت داده‌ها توسط HubSpot نیستید، می‌توانید در هر زمان با تنظیمات مناسب مرورگر از ذخیره کوکی‌ها جلوگیری کنید. اطلاعات بیشتر درباره نحوه کار HubSpot را در سیاست حفاظت از داده‌های شرکت HubSpot Inc. می‌یابید که در نشانی زیر قابل دسترسی است: http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

6. افزونه‌ها و ابزارها

Google Maps

این صفحه از خدمت نقشه Google Maps استفاده می‌کند. ارائه‌دهنده آن Google Ireland Limited («Google»)، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، ایرلند است. با کمک این خدمت می‌توانیم مطالب نقشه‌ای را در وب‌سایت خود جای دهیم.

برای استفاده از قابلیت‌های Google Maps ذخیره نشانی IP شما ضروری است. این اطلاعات معمولاً به سروری از Google در ایالات متحده منتقل و در آنجا ذخیره می‌شوند. ارائه‌دهنده این صفحه بر این انتقال داده‌ها تأثیری ندارد. هنگامی که Google Maps فعال باشد، Google می‌تواند برای نمایش یکدست قلم‌ها از Google Fonts استفاده کند. با فراخوانی Google Maps، مرورگر شما قلم‌های وب موردنیاز را در حافظه نهان خود بارگذاری می‌کند تا متن‌ها و قلم‌ها به‌درستی نمایش داده شوند.

استفاده از Google Maps در راستای ارائه جذاب خدمات آنلاین ما و سهولت یافتن مکان‌هایی است که در وب‌سایت ذکر کرده‌ایم. این امر منافع مشروع به مفهوم Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO محسوب می‌شود. چنانچه رضایت مربوطه درخواست شده باشد، پردازش منحصراً بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG انجام می‌شود، تا آنجا که رضایت شامل ذخیره کوکی‌ها یا دسترسی به اطلاعات در دستگاه کاربر (برای مثال اثرانگشت دستگاه) به مفهوم TDDDG باشد. رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است.

انتقال داده‌ها به ایالات متحده بر مبنای بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا انجام می‌شود. جزئیات را اینجا می‌یابید: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

اطلاعات بیشتر درباره نحوه برخورد با داده‌های کاربران را در سیاست حفاظت از داده‌های Google می‌یابید: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

این شرکت دارای گواهی بر اساس «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) است. اطلاعات بیشتر در این باره را می‌توانید از ارائه‌دهنده از طریق پیوند زیر دریافت کنید: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

ما در این وب‌سایت از «Google reCAPTCHA» (که در ادامه «reCAPTCHA» نامیده می‌شود) استفاده می‌کنیم. ارائه‌دهنده آن Google Ireland Limited («Google»)، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، ایرلند است.

هدف از reCAPTCHA بررسی این است که آیا ورود داده‌ها در این وب‌سایت (برای مثال در یک فرم تماس) توسط یک انسان انجام می‌شود یا توسط یک برنامه خودکار. برای این کار، reCAPTCHA رفتار بازدیدکننده وب‌سایت را بر اساس ویژگی‌های گوناگون تحلیل می‌کند. این تحلیل به‌محض ورود بازدیدکننده به وب‌سایت به‌صورت خودکار آغاز می‌شود. reCAPTCHA برای این تحلیل اطلاعات گوناگونی را ارزیابی می‌کند (برای مثال نشانی IP، مدت حضور بازدیدکننده در وب‌سایت یا حرکت‌های ماوس کاربر). داده‌های ثبت‌شده در جریان این تحلیل به Google ارسال می‌شوند.

تحلیل‌های reCAPTCHA به‌طور کامل در پس‌زمینه انجام می‌شوند. به بازدیدکنندگان وب‌سایت اطلاع داده نمی‌شود که تحلیلی در حال انجام است.

ذخیره و تحلیل داده‌ها بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO انجام می‌شود. گرداننده وب‌سایت منافع مشروعی در حفاظت از خدمات اینترنتی خود در برابر جاسوسی خودکار سوءاستفاده‌گرانه و در برابر هرزنامه (SPAM) دارد. چنانچه رضایت مربوطه درخواست شده باشد، پردازش منحصراً بر مبنای Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG انجام می‌شود، تا آنجا که رضایت شامل ذخیره کوکی‌ها یا دسترسی به اطلاعات در دستگاه کاربر (برای مثال اثرانگشت دستگاه) به مفهوم TDDDG باشد. رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است.

اطلاعات بیشتر درباره Google reCAPTCHA را در مقررات حفاظت از داده‌های Google و شرایط استفاده Google از طریق پیوندهای زیر می‌یابید: https://policies.google.com/privacy?hl=de و https://policies.google.com/terms?hl=de.

این شرکت دارای گواهی بر اساس «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) است. اطلاعات بیشتر در این باره را می‌توانید از ارائه‌دهنده از طریق پیوند زیر دریافت کنید: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

7. کنفرانس‌های صوتی و تصویری

پردازش داده‌ها

برای ارتباط با مشتریان خود از جمله از ابزارهای کنفرانس آنلاین استفاده می‌کنیم. ابزارهایی که به‌طور مشخص به کار می‌بریم در ادامه فهرست شده‌اند. اگر از طریق کنفرانس تصویری یا صوتی در اینترنت با ما ارتباط برقرار کنید، داده‌های شخصی شما توسط ما و توسط ارائه‌دهنده ابزار کنفرانس مربوطه ثبت و پردازش می‌شود.

ابزارهای کنفرانس در این میان همه داده‌هایی را که شما برای استفاده از این ابزارها در اختیار می‌گذارید یا به کار می‌برید ثبت می‌کنند (نشانی ایمیل و/یا شماره تلفن شما). افزون بر این، ابزارهای کنفرانس مدت کنفرانس، آغاز و پایان (زمان) شرکت در کنفرانس، تعداد شرکت‌کنندگان و سایر «اطلاعات زمینه‌ای» مرتبط با فرآیند ارتباط (فراداده‌ها) را پردازش می‌کنند.

افزون بر این، ارائه‌دهنده ابزار همه داده‌های فنی لازم برای انجام ارتباط آنلاین را پردازش می‌کند. این امر به‌ویژه شامل نشانی‌های IP، نشانی‌های MAC، شناسه‌های دستگاه، نوع دستگاه، نوع و نسخه سیستم‌عامل، نسخه کلاینت، نوع دوربین، میکروفون یا بلندگو و همچنین نوع اتصال می‌شود.

چنانچه در درون ابزار محتوایی مبادله، بارگذاری یا به شکل دیگری در دسترس قرار گیرد، این محتوا نیز روی سرورهای ارائه‌دهندگان ابزار ذخیره می‌شود. این محتوا به‌ویژه شامل ضبط‌های ابری، پیام‌های گفت‌وگو/پیام‌های فوری، پیام‌های صوتی، عکس‌ها و ویدیوهای بارگذاری‌شده، فایل‌ها، وایت‌بردها و سایر اطلاعاتی است که در جریان استفاده از خدمت به اشتراک گذاشته می‌شود.

لطفاً توجه داشته باشید که ما بر فرآیندهای پردازش داده در ابزارهای مورد استفاده تأثیر کامل نداریم. امکانات ما تا حد زیادی به سیاست شرکتی ارائه‌دهنده مربوطه بستگی دارد. اطلاعات بیشتر درباره پردازش داده‌ها توسط ابزارهای کنفرانس را در سیاست‌های حفاظت از داده‌های همان ابزارها می‌یابید که در ادامه این متن آورده‌ایم.

هدف و مبانی قانونی

ابزارهای کنفرانس برای ارتباط با شرکای قراردادی آینده یا فعلی یا برای ارائه برخی خدمات به مشتریان ما استفاده می‌شوند (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). افزون بر این، به‌کارگیری این ابزارها به ساده‌سازی و تسریع کلی ارتباط با ما یا با شرکت ما کمک می‌کند (منافع مشروع به مفهوم Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). چنانچه رضایتی درخواست شده باشد، استفاده از ابزارهای مربوطه بر مبنای همین رضایت انجام می‌شود؛ رضایت در هر زمان با اثر برای آینده قابل بازپس‌گیری است.

مدت نگهداری داده‌ها

داده‌هایی که مستقیماً از طریق ابزارهای ویدیویی و کنفرانس ثبت می‌کنیم، به‌محض آنکه از ما درخواست حذف کنید، رضایت خود را برای نگهداری پس بگیرید یا هدف از ذخیره داده‌ها از میان برود، از سامانه‌های ما حذف می‌شوند. کوکی‌های ذخیره‌شده تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید روی دستگاه شما باقی می‌مانند. مهلت‌های نگهداری قانونی الزامی از این امر مستثنا هستند.

بر مدت نگهداری آن دسته از داده‌های شما که گردانندگان ابزارهای کنفرانس برای اهداف خودشان ذخیره می‌کنند تأثیری نداریم. برای جزئیات در این باره لطفاً مستقیماً از گردانندگان ابزارهای کنفرانس اطلاع بگیرید.

ابزارهای کنفرانس مورد استفاده

از ابزارهای کنفرانس زیر استفاده می‌کنیم:

Zoom

ما از Zoom استفاده می‌کنیم. ارائه‌دهنده این خدمت Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA است. جزئیات مربوط به پردازش داده‌ها را در سیاست حفاظت از داده‌های Zoom می‌یابید: https://explore.zoom.us/de/privacy/.

انتقال داده‌ها به ایالات متحده بر مبنای بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا انجام می‌شود. جزئیات را اینجا می‌یابید: https://explore.zoom.us/de/privacy/.

این شرکت دارای گواهی بر اساس «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) است. اطلاعات بیشتر در این باره را می‌توانید از ارائه‌دهنده از طریق پیوند زیر دریافت کنید: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.

قرارداد پردازش داده‌ها

برای استفاده از خدمت یادشده در بالا، قرارداد پردازش داده‌ها (AVV) منعقد کرده‌ایم. این قراردادی است که قانون حفاظت از داده‌ها آن را الزامی کرده و تضمین می‌کند که ارائه‌دهنده خدمت، داده‌های شخصی بازدیدکنندگان وب‌سایت ما را تنها بر اساس دستورهای ما و با رعایت DSGVO پردازش کند.

Microsoft Teams

ما از Microsoft Teams استفاده می‌کنیم. ارائه‌دهنده آن Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18، ایرلند است. جزئیات مربوط به پردازش داده‌ها را در سیاست حفاظت از داده‌های Microsoft Teams می‌یابید: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

این شرکت دارای گواهی بر اساس «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) است. اطلاعات بیشتر در این باره را می‌توانید از ارائه‌دهنده از طریق پیوند زیر دریافت کنید: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

قرارداد پردازش داده‌ها

برای استفاده از خدمت یادشده در بالا، قرارداد پردازش داده‌ها (AVV) منعقد کرده‌ایم. این قراردادی است که قانون حفاظت از داده‌ها آن را الزامی کرده و تضمین می‌کند که ارائه‌دهنده خدمت، داده‌های شخصی بازدیدکنندگان وب‌سایت ما را تنها بر اساس دستورهای ما و با رعایت DSGVO پردازش کند.

8. خدمات اختصاصی ما

نحوه برخورد با داده‌های متقاضیان

ما این امکان را برای شما فراهم می‌کنیم که نزد ما درخواست کار بدهید (برای مثال از طریق ایمیل، پست یا فرم درخواست آنلاین). در ادامه شما را درباره دامنه، هدف و نحوه استفاده از داده‌های شخصی‌تان که در چارچوب فرآیند درخواست جمع‌آوری می‌شود آگاه می‌کنیم. اطمینان می‌دهیم که جمع‌آوری، پردازش و استفاده از داده‌های شما مطابق با قانون جاری حفاظت از داده‌ها و همه مقررات قانونی دیگر انجام می‌شود و داده‌های شما کاملاً محرمانه تلقی می‌شوند.

دامنه و هدف جمع‌آوری داده‌ها

اگر درخواست کاری برای ما ارسال کنید، داده‌های شخصی مرتبط با آن (برای مثال اطلاعات تماس و ارتباط، مدارک درخواست، یادداشت‌های مربوط به مصاحبه‌های استخدامی و مانند آن) را تا آنجا پردازش می‌کنیم که برای تصمیم‌گیری درباره ایجاد یک رابطه استخدامی لازم باشد. مبنای قانونی این کار § 26 BDSG بر اساس حقوق آلمان (آغاز یک رابطه استخدامی)، Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (آغاز عمومی قرارداد) و – در صورتی که رضایت داده باشید – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO است. رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است. داده‌های شخصی شما در درون شرکت ما تنها در اختیار افرادی قرار می‌گیرد که در رسیدگی به درخواست شما مشارکت دارند.

چنانچه درخواست موفق باشد، داده‌هایی که ارائه کرده‌اید بر مبنای § 26 BDSG و Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO به‌منظور اجرای رابطه استخدامی در سامانه‌های پردازش داده ما ذخیره می‌شوند.

مدت حفظ داده‌ها

چنانچه نتوانیم به شما پیشنهاد شغلی بدهیم، شما پیشنهاد شغلی را رد کنید یا درخواست خود را پس بگیرید، این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که داده‌های ارسالی شما را بر مبنای منافع مشروع خود (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) تا 6 ماه پس از پایان فرآیند درخواست (رد یا پس‌گیری درخواست) نزد خود نگه داریم. پس از آن داده‌ها حذف و مدارک فیزیکی درخواست از بین برده می‌شوند. این نگهداری به‌ویژه برای اهداف اثباتی در صورت بروز اختلاف حقوقی است. اگر روشن باشد که داده‌ها پس از پایان مهلت 6 ماهه لازم خواهند بود (برای مثال به دلیل اختلاف حقوقی محتمل یا در جریان)، حذف تنها زمانی انجام می‌شود که هدف از نگهداری بیشتر از میان برود.

نگهداری طولانی‌تر همچنین می‌تواند در صورتی انجام شود که رضایت مربوطه را داده باشید (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) یا تعهدات قانونی نگهداری مانع حذف شوند.

افزوده شدن به مخزن متقاضیان

چنانچه به شما پیشنهاد شغلی ندهیم، در صورت امکان می‌توانیم شما را به مخزن متقاضیان خود بیفزاییم. در صورت افزوده شدن، همه مدارک و اطلاعات درخواست شما به مخزن متقاضیان منتقل می‌شود تا در صورت وجود موقعیت‌های شغلی مناسب با شما تماس بگیریم.

افزوده شدن به مخزن متقاضیان منحصراً بر مبنای رضایت صریح شما انجام می‌شود (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). اعلام رضایت داوطلبانه است و هیچ ارتباطی با فرآیند جاری درخواست ندارد. شخص موضوع داده می‌تواند رضایت خود را در هر زمان پس بگیرد. در این صورت داده‌ها به‌طور برگشت‌ناپذیر از مخزن متقاضیان حذف می‌شوند، مگر آنکه دلایل قانونی برای نگهداری وجود داشته باشد.

داده‌های موجود در مخزن متقاضیان حداکثر دو سال پس از اعلام رضایت به‌طور برگشت‌ناپذیر حذف می‌شوند.